ÇİÇEK SİPARİŞ – ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

Web Sitesi: www.ciceksiparis.com

Son Güncelleme: 01.11.2026

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), www.ciceksiparis.com internet sitesi (“Site”) üzerinden online çiçek siparişi ve ilgili hizmetleri sunan, aşağıda bilgileri bulunan işletmeci (“Çiçek Sipariş”) ile Site'ye üye olan gerçek veya tüzel kişi (“Üye”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

İşletme / Marka Adı: Çiçek Sipariş

Resmi Ticari Unvan: [Resmi şirket unvanı yazılacaktır]

Adres: Kemal Türkler Mahallesi, Osman Gazi Caddesi, No:24/B, Sancaktepe/İstanbul [Doğrulanacaktır]

İnternet Sitesi: https://www.ciceksiparis.com

E-posta Adresi: [Resmi iletişim e-postası yazılacaktır]

Çiçek Sipariş ve Üye bundan sonra birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, Çiçek Sipariş tarafından işletilen www.ciceksiparis.com internet sitesine üyelik koşullarının, üyelerin Site üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanma şartlarının ve Tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

Site üzerinden çiçek buketleri, saksı çiçekleri, orkide, aranjman, özel gün çiçekleri ve diğer hediyelik ürünler satışa sunulabilir.

Ürün siparişlerine ilişkin satış, ödeme, teslimat, iptal ve iade süreçleri, ilgili mevzuat ve ayrıca sunulan Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında değerlendirilir.

MADDE 3 – ÜYELİK KOŞULLARI VE TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

3.1 – Üyelik Bilgilerinin Doğruluğu

Üye, www.ciceksiparis.com internet sitesine kayıt olurken verdiği ad, soyad, telefon, e-posta, adres ve diğer bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

Üye, bilgilerinde değişiklik olması durumunda üyelik hesabındaki bilgileri güncellemekle yükümlüdür.

Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan sorunlar, somut olayın özelliklerine ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

3.2 – Hesap Güvenliği

Üye, üyelik kapsamında oluşturduğu şifreyi gizli tutmak ve yetkisiz kişilerin kullanımına karşı makul güvenlik önlemlerini almakla yükümlüdür.

Üyelik bilgilerinin yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığının fark edilmesi durumunda Üye, Çiçek Sipariş ile iletişime geçmelidir.

Çiçek Sipariş, üyelik hesaplarının korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almakla yükümlüdür.

3.3 – Site Kullanım Kuralları

Üye, Site'yi kullanırken Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına ve işbu Sözleşme hükümlerine uygun hareket edeceğini kabul eder.

Site aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:

• Hukuka aykırı faaliyetlerde bulunmak.

• Başka kullanıcıların haklarına zarar vermek.

• Yanıltıcı veya gerçeğe aykırı bilgi paylaşmak.

• Site'nin güvenliğini tehdit eden yazılımlar kullanmak.

• Diğer kullanıcıların kişisel bilgilerine izinsiz erişmek.

• Site'nin işleyişini engelleyecek faaliyetlerde bulunmak.

• Başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek.

3.4 – Kullanıcı Tarafından Paylaşılan İçerikler

Üyeler tarafından Site üzerinde paylaşılan yorum, değerlendirme, mesaj ve benzeri içeriklerin hukuka uygun olması gerekir.

Üye, paylaştığı içeriklerin üçüncü kişilerin kişilik haklarını, özel hayatın gizliliğini ve fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemesinden sorumludur.

Çiçek Sipariş, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği veya gerekli kıldığı durumlarda hukuka aykırı içeriklere ilişkin uygun tedbirleri alabilir.

3.5 – Sipariş ve Teslimat Bilgileri

Üye, çiçek siparişi sırasında teslim alacak kişinin adını, telefon numarasını, teslimat adresini ve sipariş için gerekli diğer bilgileri doğru şekilde girmekle yükümlüdür.

Siparişin hazırlanması, ödeme işlemleri, teslimat süreleri, ürün özellikleri ve iptal koşulları ilgili ürün sayfasında, sipariş ekranında ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde belirtilen koşullara tabidir.

Üye, siparişini tamamlamadan önce ürün ve teslimat bilgilerini kontrol etmelidir.

3.6 – Bilgi Güvenliği

Çiçek Sipariş, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla yürürlükteki mevzuata uygun teknik ve idari tedbirleri alır.

Kişisel verilerin korunması, saklanması, işlenmesi ve aktarılmasına ilişkin ayrıntılı bilgiler, Site üzerinde yayımlanan Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni ve ilgili politikalarda açıklanır.

3.7 – Üyeliğin Askıya Alınması

Çiçek Sipariş, Site'nin güvenliğini tehdit eden, diğer kullanıcıların haklarını ihlal eden veya işbu Sözleşme'ye aykırı faaliyetler nedeniyle, ihlalin niteliğiyle orantılı olmak ve yürürlükteki mevzuata uymak kaydıyla üyeliği geçici olarak askıya alabilir veya sona erdirebilir.

3.8 – Üçüncü Taraf Bağlantıları

Site üzerinde üçüncü kişilere ait internet sitelerine veya uygulamalara yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu internet sitelerinin içerikleri ve hizmetleri ilgili üçüncü kişiler tarafından sunulmaktadır.

Çiçek Sipariş'in üçüncü taraf hizmetlerine ilişkin sorumluluğu yürürlükteki mevzuat kapsamında belirlenir.

3.9 – Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Üye, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilere www.ciceksiparis.com üzerinde yayımlanan Kullanıcı Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası aracılığıyla ulaşabilir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili kişilere tanınan haklar saklıdır.

Kişisel veri işleme faaliyetleri, işleme amacına uygun hukuki sebeplere dayanılarak gerçekleştirilir. Açık rıza gereken durumlarda ayrıca açık rıza alınır.

3.10 – Üyelik Hesabının Devredilmesi

Üye, kendisine ait üyelik hesabını ve hesap erişim bilgilerini Çiçek Sipariş'in izni olmaksızın üçüncü kişilere devredemez.

3.11 – Diğer Kullanıcıların Bilgilerinin Korunması

Üye, Site üzerinde yer alan başka kullanıcılara ait kişisel bilgilere yetkisiz şekilde erişemez, bunları kullanamaz veya üçüncü kişilerle paylaşamaz.

3.12 – Sözleşmeye Aykırılık

Üyenin işbu Sözleşme hükümlerine aykırı davranması nedeniyle ortaya çıkabilecek hukuki sorumluluklar, kusur ve illiyet bağı dahil olmak üzere somut olayın koşullarına ve yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.

Tarafların kanundan doğan hakları saklıdır.

3.13 – Fikri Mülkiyet Hakları

www.ciceksiparis.com internet sitesinde bulunan marka, logo, tasarım, yazılım, fotoğraf, ürün açıklaması, görsel ve diğer içerikler üzerindeki fikri mülkiyet hakları ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, hak sahibinin izni veya kanuni bir kullanım yetkisi olmaksızın ticari amaçla çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya kullanılamaz.

3.14 – Yetkisiz Ticari Faaliyet

Üyeler, Çiçek Sipariş'in izni olmaksızın Site üzerinden üçüncü kişilere ait ürünlerin reklamını yapamaz, spam içerikler paylaşamaz veya Site'nin kullanım amacı dışında ticari faaliyet yürütemez.

3.15 – Kişisel Veri İşleme Süreçleri

Çiçek Sipariş, üyeler tarafından sağlanan kişisel verileri, gerekli hukuki şartların bulunması kaydıyla aşağıdaki amaçlarla işleyebilir:

• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi.

• Siparişlerin alınması ve takibi.

• Ürün ve hizmetlerin teslimatının sağlanması.

• Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması.

• Ödeme ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi.

• Bilgi güvenliğinin sağlanması.

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Veri işleme faaliyetlerinin ayrıntıları, ilgili aydınlatma metninde belirtilir.

3.16 – Kullanıcı Cihazlarının Güvenliği

Üye, Site'ye erişim sağladığı cihazların güvenliğine dikkat etmeli, şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamalı ve gerekli güvenlik güncellemelerini yapmalıdır.

Çiçek Sipariş'in mevzuattan doğan veri güvenliği ve diğer sorumlulukları saklıdır.

3.17 – Site ve Hizmetlerde Değişiklik

Çiçek Sipariş, teknik gereklilikler, hizmet geliştirmeleri veya ticari nedenlerle Site'nin tasarımında, ürün kategorilerinde ve sunduğu hizmetlerde değişiklik yapabilir.

Bu değişiklikler, tüketicilerin tamamlanmış siparişlerden ve yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan haklarını ortadan kaldırmaz.

3.18 – Sözleşme Değişiklikleri

Çiçek Sipariş, gerektiğinde işbu Üyelik Sözleşmesi'ni güncelleyebilir.

Güncellenen sözleşme www.ciceksiparis.com üzerinde yayımlanır.

Mevcut üyelerin haklarını önemli ölçüde etkileyen değişikliklerde uygulanması gereken bilgilendirme ve onay süreçleri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

3.19 – Üyelik İptali

Üye, dilediği zaman üyelik hesabının kapatılmasını talep edebilir.

Üyelik iptal başvurusu, Site'de sunulan ilgili hesap işlemleri veya resmi iletişim kanalları üzerinden yapılabilir.

Üyeliğin kapatılması, tamamlanmamış siparişler ile mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtların hukuki durumunu ortadan kaldırmaz.

3.20 – Yeniden Üyelik

Site kullanım kurallarını ağır biçimde ihlal eden kişilerin yeniden üyelik talepleri, yürürlükteki mevzuat ve objektif güvenlik gerekleri kapsamında değerlendirilebilir.

3.21 – Teknik Kesintiler

Çiçek Sipariş, Site'nin kesintisiz çalışması için makul teknik önlemleri alır.

Bakım çalışmaları, altyapı arızaları veya işletmenin kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle geçici hizmet kesintileri yaşanabilir.

Bu durumlarda Tarafların sorumlulukları yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.

3.22 – Hükümlerin Geçerliliği

İşbu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

3.23 – Kullanıcı Sorumlulukları

Üye, Site'yi kullanırken makul dikkat ve özeni göstermek, başkalarının haklarını ihlal etmemek ve sipariş işlemlerinde doğru bilgi vermekle yükümlüdür.

Çiçek Sipariş'in kanuni yükümlülükleri saklıdır.

3.24 – Bilgilendirme Mesajları

Çiçek Sipariş, üyelik, sipariş onayı, ödeme, teslimat, şifre yenileme ve müşteri hizmetleri süreçlerine ilişkin gerekli bilgilendirmeleri ilgili mevzuata uygun olarak iletebilir.

Reklam, kampanya ve tanıtım içerikli ticari elektronik iletiler için ise yürürlükteki mevzuata uygun onay süreçleri uygulanır.

3.25 – Ticari Elektronik İleti Tercihleri

Üye, ticari elektronik ileti almayı kabul etmek zorunda değildir.

Ticari elektronik ileti izni, gerekli olduğu durumlarda ayrıca ve açık bir tercih ile alınır.

Üye, vermiş olduğu ticari elektronik ileti iznini ilgili mevzuatta öngörülen yöntemlerle geri alabilir.

Ticari elektronik ileti izinlerinin ve ret taleplerinin İleti Yönetim Sistemi (İYS) kapsamında yönetilmesi gereken durumlarda ilgili yasal yükümlülükler yerine getirilir.

MADDE 4 – YÜRÜRLÜK VE SÖZLEŞMENİN FESHİ

4.1 – Yürürlük

İşbu Sözleşme, Üye'nin sözleşmeye ilişkin gerekli bilgilendirmeleri inceleyerek elektronik ortamda kabul etmesi ve üyelik işleminin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.

4.2 – Sözleşmeye Aykırılık Nedeniyle Fesih

Üyenin işbu Sözleşme hükümlerine aykırı davranması durumunda Çiçek Sipariş, ihlalin niteliğine ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak üyeliği askıya alabilir veya Sözleşme'yi feshedebilir.

4.3 – Üyelik İptali

Üyenin üyeliğini sona erdirmesi veya mevzuata uygun şekilde üyeliğin iptal edilmesi durumunda işbu Üyelik Sözleşmesi sona erer.

Sona erme tarihinden önce doğmuş hak ve yükümlülükler ile kanuni saklama yükümlülükleri saklıdır.

MADDE 5 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE UYGULANACAK HUKUK

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Üyelik Sözleşmesi'nden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, uyuşmazlığın niteliğine göre ilgili tüketici mevzuatı, görevli ve yetkili mahkemelere ilişkin hükümler ve diğer emredici hukuk kuralları uygulanır.

Tüketici niteliğindeki Üye'nin, yürürlükteki mevzuat gereğince tüketici hakem heyetlerine veya yetkili yargı mercilerine başvurma hakkı saklıdır.

Tarafların elektronik kayıtları ve belgeleri, hukuken geçerli delil kuralları çerçevesinde değerlendirilebilir.

MADDE 6 – KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK

Çiçek Sipariş, kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini önemser.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarımı ve ilgili kişi hakları hakkında ayrıntılı bilgiye Site'de yayımlanan Kullanıcı Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası üzerinden ulaşılabilir.

Web Sitesi: https://www.ciceksiparis.com

ÜYELİK ONAYI

Üye, işbu Üyelik Sözleşmesi'ni inceleyerek üyelik koşullarını kabul ettiğini elektronik ortamda beyan eder.

TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ TERCİHİ

Üye, Çiçek Sipariş tarafından kampanya, indirim, yeni ürün ve özel gün duyurularına ilişkin ticari elektronik ileti gönderilmesi konusunda ayrı bir tercih yapabilir.

Bu tercih, üyelik sözleşmesinin kabulünden bağımsızdır ve üye olmak için zorunlu değildir.

ÇİÇEK SİPARİŞ

www.ciceksiparis.com